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AHO Aktuell - 13.07.2004
Sinnvoller Kundenservice: Krankenschein für Tiere
Eschborn (aho) - Die Novartis Tiergesundheit stellt ihren Kunden ab
sofort über ihren Außendienst einen "Krankenschein für Tiere" zur
Verfügung. Auf dem gelb umrandete Din-A-5-Formblatt finden die
Tierärztinnen und Tierärzte eine ganze Reihe von Feldern wie zum
Beispiel: "Tierart / Standort / Ohrmarke", "Anschrift Landwirt",
"Besuchsgrund", "Befunde & Diagnose", "Weiterführende Untersuchungen",
"Dienstleistungen & verordnete Arzneimittel". Dieses Formblatt soll
auf freiwilliger Basis den Arzneimittelabgabe und Behandlungsbeleg
ergänzen und die tierärztliche Tätigkeit dokumentieren. Das Original
erhält der Landwirt, die Kopie verbleibt beim Tierarzt, so dass er
auch nach längerer Zeit seine Tätigkeit dokumentieren kann. Natürlich
fehlt auf dem "gelben Schein" auch nicht das Feld "Empfehlungen zu
Hygiene & Management", wo auf bestehende Ärgernisse, Mängel und
Schlampereien hingewiesen werden kann.
AHO Aktuell ist ein Service von ANIMAL-HEALTH-ONLINE und @grar.de